Dalam hidup, kita pasti pernah menolong orang lain. Entah karena diminta, atau karena hati tergerak begitu saja. Kadang bantuannya besar, kadang sederhana. Bisa berupa uang, waktu, tenaga, bahkan hanya informasi. Tapi sesederhana apapun bentuknya, kita memberi karena kita peduli.
Yang seringkali tak kita sadari adalah—respon dari orang yang kita bantu, itu punya dampak besar. Bukan hanya terhadap relasi, tapi terhadap semangat kita untuk terus membantu. Dan dari sekian banyak pengalaman dan cerita, ada satu pola yang berulang: manusia, dalam hal menerima bantuan, bisa terbagi ke dalam tiga jenis.
Jenis pertama adalah mereka yang tahu cara bersyukur. Saat dibantu, mereka menunjukkan rasa terima kasih yang tulus. Bukan dibuat-buat. Kalau bantuan kita ternyata belum sesuai harapan, mereka tetap menghargai usaha kita. Bahkan tak jarang mereka membalas dengan senyum, doa, atau hanya sekadar berkata, "Terima kasih banyak ya, ini sangat berarti." Sederhana, tapi bermakna.
Orang seperti ini membuat kita merasa hangat. Kita merasa dihargai. Dan tanpa disadari, mereka sedang memperpanjang umur niat baik orang lain. Karena rasa terima kasih itu seperti bensin—ia memberi tenaga untuk terus berjalan.
Albert Schweitzer pernah berkata, “Sometimes our light goes out, but is blown into flame by another human being.” Kadang niat baik kita meredup, tapi bisa menyala lagi hanya karena satu sikap yang penuh penghargaan.
Lalu, ada jenis kedua. Mereka yang merespons... ya, biasa saja. Tidak menyakitkan, tapi juga tidak menyenangkan. Mereka menerima bantuan seolah itu hal yang wajar. Kadang mengeluh jika tidak sesuai harapan, tapi tetap berterima kasih—meski tanpa jiwa. Kata "terima kasih"-nya hadir, tapi terasa seperti ucapan default, seperti mengucap “permisi” ketika lewat di kerumunan.
Apakah mereka jahat? Tidak juga. Tapi interaksi semacam ini meninggalkan ruang kosong. Ada upaya dari pihak kita, tapi tidak ada kehangatan yang kembali. Lama-lama, energi untuk membantu pun menipis. Karena yang diharapkan bukan imbalan, tapi hanya sedikit pengakuan bahwa usaha ini tak sia-sia.
Dan yang terakhir... jenis yang membuat kita merenung panjang. Mereka yang tidak memberi respons sama sekali. Tidak ada balasan. Tidak ada terima kasih. Tidak ada keinginan untuk sekadar mengakui bahwa mereka telah dibantu. Diam seribu bahasa.
Mungkin mereka memang sedang sibuk. Mungkin sedang tidak tahu harus membalas apa. Tapi tetap saja, diam itu seperti pintu yang ditutup dari dalam—kita mengetuk, tapi tak tahu apakah ada yang mendengar. Lama-lama kita pun enggan mengetuk lagi.
Kata Maya Angelou, “People will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel.” Dan benar—yang paling membekas bukan bantuannya, tapi bagaimana orang itu merespons.
Tiga jenis respon ini sering muncul dalam hal-hal sederhana. Salah satunya, ketika kita membagikan informasi lowongan kerja kepada teman, kenalan, atau siapa saja yang sedang butuh. Sebagian membalas dengan semangat dan ucapan terima kasih yang tulus. Sebagian membalas datar. Sebagian lagi... bahkan tidak terlihat membuka pesan.
Padahal mereka sedang mencari pekerjaan. Padahal informasi itu kita cari, kita pilah, kita kirimkan dengan harapan bisa sedikit meringankan beban mereka. Tapi begitulah hidup—tak semua orang tahu cara menerima.
Yang perlu kita ingat adalah: membantu itu tetap perbuatan mulia, bahkan ketika tidak dihargai. Tapi sebagai manusia biasa, sangat wajar bila kita merasa kecewa. Kita bukan malaikat. Kita hanya ingin tahu bahwa kebaikan yang kita beri tak menguap begitu saja.
Tapi kalau kamu berada di posisi sebaliknya—yakni sebagai penerima bantuan—maka ingatlah satu hal penting: jangan pelit apresiasi. Ucapkan terima kasih. Tunjukkan bahwa kamu menghargai usaha orang lain. Karena dalam dunia yang makin sibuk, perhatian dan bantuan itu bukan hal murahan.
Percayalah, ucapan sederhana seperti “Terima kasih, ya. Ini sangat membantu,” bisa menjadi bahan bakar bagi orang lain untuk terus menyalakan lilin kebaikan mereka.
Karena pada akhirnya, seperti kata William Arthur Ward:
“Feeling gratitude and not expressing it is like wrapping a present and not giving it.”
Merasa bersyukur tapi tidak mengungkapkannya, sama saja seperti membungkus hadiah tapi tak pernah memberikannya.
Kalau tulisan ini membuatmu teringat pada seseorang yang pernah kamu bantu—atau seseorang yang pernah membantumu—mungkin sekarang saat yang tepat untuk menyapa mereka kembali. Bisa jadi, satu pesan kecil darimu bisa membuat satu jiwa hangat kembali.
Karena sesederhana itu kok: menghargai.
Comments
Post a Comment